買取専門業者「なんぼや」は全国に50以上の店舗を持ち、幅広いジャンルの買取と対応スピード、高額査定が自慢です。
そんななんぼやでは宅配買取サービスを行なっていて、手続き完了・振込までが業界最速とまで言われているんです。
そこで今回は、そんななんぼやの口コミ・評判と宅配買取について詳しく解説し、他にも知っておきたいなんぼやのサービスも併せて紹介します。
なんぼやとは
なんぼやとは株式会社SOUが展開する買取専門店のことで、主にブランド品や貴金属、骨董品の買取をメインに行なっています。
なんぼやは全国に54店舗あり、主要駅から近くという好立地にお店を構えています。
お店の特徴は予約可能な買取専門店である点。店舗内は清潔でスッキリした内装であり、店舗で販売をしていないため質屋のような雑多な感じはありません。
最近ではテレビメディアで取り上げられたり、イメージキャラクターとして芸能人の関根勤さんを起用するなど、順調に認知度の高い買取サービスへと成長しています。
なんぼやの特徴や強み
なんぼやには大きく4つの強みがあります。
- 全国各地にある実店舗の数が多さ
- 買取方法の豊富さ
- 宅配買取の利便性が高さ
- 買取満足度の高さ
上記の強み・特徴を一つ一つ解説していきます。
好立地な全国50以上の店舗
2018年12月現在、なんぼやの店舗数は全部で54店舗となっています。
買取業者の中には実店舗を持たなかったり、一部地域にしか展開していないところが多いですが、なんぼやは実店舗の規模がかなり大きいと言えます。
東京都では全部で19店舗もあり、新宿エリアだけでも3店舗構えています。
宅配買取・店舗買取・出張買取の3種類の買取方法
なんぼやには3つの買取方法があり、状況に合わせて好きな方法を選択されるといいでしょう。
店舗買取はお店に持ち込む買取方法です。査定時に店舗スタッフと対面で話しながら、時には相談や交渉をする余地があるので慎重に買取をしたい時におすすめです。
出張買取と宅配買取は店舗に運ぶ手間が省けるので、商品が重かったり、点数が多い場合におすすめです。
特に宅配買取は好きな時間に集荷できるので、時間のない人でも隙間時間で買取を完了させられるというメリットがあります。
宅配買取のスピードが業界トップクラスの速さ
店舗数が多くて店頭買取が強そうななんぼやですが、それだけでなく宅配買取もかなり優秀です。
査定対象の幅広さや査定額ももちろんですが、一番すごいのは買取完了までのスピードです。
宅配キットは最短で申込日の翌日に自宅に届き、査定完了後24時間以内に振込まで完了します。
これは他の業者の宅配買取と比べてもかなり早い方で、遅いところだと2週間くらいかかるところもあるくらいです。
宅配買取をする上でスピード重視の人はなんぼやを使うといいでしょう。
全店直営店で買取満足度がかなり高い
買取業者で多いのが、フランチャイズなどの業態によって店舗によって査定額に差が生じるケースです。
しかしなんぼやの実店舗は全て直営店なので、どの店舗も査定額はほぼ一定であり、高水準なおかげで満足度が高いという結果になっています。
実際に日本能率協会総合研究所の調査でなんぼやは買取専門店部門において、お客様満足度総合1位を受賞しています。
なんぼやの評判や口コミ
なんぼやで買取サービスを利用した人のリアルな口コミや評判を見ていきましょう。
店舗買取や宅配買取をした人の口コミはとても参考になるので、いい内容と悪い内容をそれぞれ紹介していきます。
いい内容の評判・口コミ
なんぼやのいい口コミは、査定額や店舗買取での接客態度に関する内容が多かったです。
一つ一つ見ていきましょう。
他の業者より6千円高い買取額
断捨離につき
初めての質屋!
数年、使用してないダイヤのクロスネックレス。
10年前に50000円で購入。いくらになったか!
2万円です!わーい🙌なんぼやさんで買取してもらったよ〜
最初に行った高山質屋は1万4000円の査定で安くて納得できず
なんぼやさんに売りに来たら
6,000円アップ⤴️— 藍子 Aiko (@CoroAiko) 2018年9月3日
なんぼやさんに売りに来たら6,000円アップ
10年前に5万円で購入したネックレスが2万円で買取できたという内容ですが、他の買取業者よりも6000円高く買い取ってもらえたようですね。
商品の状態やジャンルにもよりますが、販売をせず買取専門でやっているなんぼやの方が質屋よりも高い査定額を出すケースは珍しくありません。
少しでも査定額に納得に行かなければ、他の店舗と比較することを心がけましょう。
ブルガリの時計が6万円で買取
10年前に就職内定祝いに自分で買った #ブルガリ の時計。今なら絶対買わないけど当時はこういうのが好きだったのか。
もう何年も使わずに放置されていることに気がついて渋谷の #なんぼや ってちう中古買取の店で売ってみたら6万円になった。
今夜はこれで #SATOブリアン に行く。 pic.twitter.com/bZYyuunDPw— 福永 活也 (@fukunagakatsuya) 2018年10月7日
ブルガリの時計売ってみたら6万円になった
なんぼやの渋谷店で10年前に買った人気ブランド時計を高額買取してもらったという内容です。
10年前の商品でも人気ブランドであればそこまで値段は下がらず、むしろプレミアなどで希少価値が上がる可能性すらあります。
ただしまともな買取業者でないと買い叩かれる可能性もあるので、なんぼやのような買取専門店に査定してもらった方が無難ですね。
なんぼやで時計売ってみた。まずまずの査定額かな。
— nan (@GGGGG31) 2017年10月18日
なんぼやで時計を売りに出す人は結構多く、商品の単価が高いものほどなんぼやのように買取専門店に買い取って欲しいということなんですね。
18金のネックレスを宅配買取で売る
査定に出した18金ネックレス✨
20グラムないくらいかな。地元の質屋一軒目4万円、二軒目5万円、ネット宅配買取なんぼや5万2千円。
やっぱ比較しなきゃ損だよね💦
更に価格交渉したら5万5千円オッケー👌だって😅
どこまで上がるんだろねー
こんなもん❓— 静ママ@元銀行員FP♡子育て時々仮想通貨♡ (@FPshizuka) 2018年3月14日
18金ネックレス、ネット宅配買取なんぼや5万2千円
18金のネックレスが他の買取業者よりも2000〜10000円ほど高く、さらに交渉したら3千円ほど査定額がアップしたという口コミです。
なんぼやの店頭買取ではスタッフと対面で買取手続きが行われるので、相場を聞いたり交渉するのも自由です。
また、宅配買取でもメールや電話で交渉することは不可能ではないようですね。あまりしつこいと断られますが、売ろうか迷っている様子を見せるとなんぼやが譲歩する可能性はあります。
店舗の接客が良い
なんぼやは態度良くて、売る商品を手袋つけて触るのに、なんで大黒屋は態度悪いし、売る商品を手袋なしで触るんだ?なんなの?
— ホルモン (@zizziw) 2018年7月20日
きちんと手袋をつけて査定するし接客態度が良い
店舗数の多さとお客様満足度1位の実績は丁寧な接客もあってこその結果なので、なんぼやの接客はかなり質が高いと言えます。
ここもなんぼやの店舗が買取専門店である強みですね。
思い出査定してもらった
なんぼや
祖母のダイヤモンドを売りに行った事がある。
その時も思い出査定してくれたよ
ひどい天気の日に行ったからクルマ代までつけてくれたよ。#なんぼや— Cabanon44262662552 (@02cabaNon) 2017年10月24日
祖母のダイヤモンドを思い出査定してくれた
思い出査定はなんぼやがテレビ番組で特集された時に話題になった独自のサービスです。
具体的には商品の価値以外にも、思い出という要素も含めて査定額を算出してくれるので、普通の買取額より高くなるケースが多いということです。
ただし思い出査定の査定基準はかなり曖昧ですので、あくまでも気持ち程度に考えておきましょう。
CHANELが高値で売れた
なんぼやさんで全く使ってないCHANELとフランクミュラーの査定。フランクミュラーは思ったより安かったから引き取ってきたけど、CHANEL高値ついたヾ(〃^∇^)ノわぁい♪CHANELさんよ、知らん間に値上がりしてくれてありがと。 pic.twitter.com/tFyozXlRr2
— シュリン子🌱にゃむちゃん (@baby777___) 2017年9月2日
CHANELの査定で高値がついた
CHANELなどの人気ブランドは買取金額も安定して高いので、なんぼやで売ると満足いく結果が得られやすいです。
ブランド品であれば購入時よりも価値が上がって査定額が値上がりすることもあるので、ベストなタイミングでなんぼやに売りに行けると良いですね。
悪い内容の評判・口コミ
次に悪い内容の口コミです。
査定額やサービス内容、店舗の接客に関するマイナスな口コミが多かったので紹介します。
LINE査定の意味がない
財布やら時計やら、ブランド物(?)を「なんぼや」という店に売りに行った。
経緯は、前日に「ライン査定してます」というので、してもらってからの来店。
査定では、この財布はこのくらい、時計はこのくらい、と書かれていて、金額的には最低数千円、最高なら数万円行くかな?といったところ…— 知雪@4児の母になりました✨ (@ChiyukiEsu) 2018年11月14日
「こちらよ商品は◯◯円、こちらはこちらと合わせて◯◯円」と淡々と金額を述べていき、最後は色つけときましたよと言わんばかりに「全部で900円になります。900円だとキリが悪いので、1000円での買取となります」と言われた。
この時点でもう、ラインでのやり取りと話が違う…— 知雪@4児の母になりました✨ (@ChiyukiEsu) 2018年11月14日
LINE査定したら最低でも数千円になると回答→実際は900円
なんぼやにはLINE査定という査定額の見積もりサービスがあるのですが、そのサービスの質の悪さに言及している口コミです。
LINE査定の見積額と実際の査定額が全然違かったことに対し、なんぼやの対応は「写真のみの判断なので査定額は前後する」という回答だったと言います。
思ったよりも査定額が下がってしまい、「そこまで前後するならLINE査定の必要はあるのか?」と疑問に思っても仕方ありません。
ただ、人気の商品かつ状態が良ければ精度も上がるので、全く必要性がないわけではないという点もあります。
これを受けて、LINE査定の結果はあくまでも目安として受け取っておく方が良いですね。
店員の教育がなってない
今、テレビでやってるブランド買取店、店員の教育なってなかったが、知識のない客だけ相手にしてるんだろうか?
店員に間違ってる知識を指摘したら、喧嘩腰で、他店に行けない状態にして、商品を返そうとしやがったそのことを恫喝したら、最初の提示より上がったが2度と行かない#なんぼや
— まさゆき@週末カメラマン (@msyk48) 2017年10月24日
なんぼや店員の教育がなってなかった
なんぼやの店舗スタッフとやり取りをしているお客さんがスタッフの接客に不満を持ったという口コミです。
間違った知識についての指摘をするとスタッフが喧嘩腰になり、最終的には査定額が不自然に上がるという結果になったようですね。
店舗によってはスタッフの接客が低レベルである可能性があるようです。
このような場合は他の店舗を利用するか、大人しく他の買取業者を使うしかなさそうですね。
ネックレスの査定額が他業者の方が高額だった
K18ネックレス 20.4g✨
地元質屋4万円
地元質屋② 5万円
ネット買取なんぼや52.160円
ネット買取七福神70.700円🤩
ってことで七福神で買い取ってもらいましたー(๑˃̵ᴗ˂̵)
XRP買い増し‼️— 静ママ@元銀行員FP♡子育て時々仮想通貨♡ (@FPshizuka) 2018年3月20日
ネット買取なんぼや52.160円、ネット買取七福神70.700円
宅配買取は他の業者と比較してから買い取ってもらうこともできるので、しっかり比較しておきましょう。
なんぼやは査定額に不満でも、キャンセルが無料でできるので大丈夫です。返送時の送料もかからないので安心ですね。
思い出査定なんて嘘
坂上と指原の番組で なんぼや 取り上げられてるが、思い出査定なんて嘘ばっかり。
店内に入っても誰も出てこない。すみませんと何回言っても、カタカタPCの音はするが応答なし。
— 森由 壱(ICHI MOLIW) (@GEKIDAN_KIJIN) 2017年10月24日
思い出査定なんて嘘ばっかり
こちらの口コミは思い出査定について言及していますが、内容としては店舗スタッフの接客に対する意見です。
具体的な「思い出査定が嘘である根拠」が書かれてないので何とも言えませんが、接客の質が低いとなんぼやに対するマイナスイメージが植えつけられてしまいます。
また、思い出査定に関しては、なんぼや自体もそこまで推しているサービスではありません。買取手続きの内容と査定額できちんと判断する方が賢明でしょう。
なんぼやの宅配買取の流れ
なんぼやの宅配買取は迅速かつ簡単なので、おすすめの買取方法です。
そこでどうやって宅配買取をするのか、具体的な手順を解説します。
申し込み後に宅配キットを受け取る
なんぼやのホームページにアクセスし、宅配キットのサイズと配送先を入力します。
また、2回目以降の宅配買取はマイページにログインすると簡単に買取ができます。
ただし、会員になってない人は新規会員登録が必要なので、メールアドレスとパスワードを設定しましょう。
宅配キットには、送り主様記入票と梱包材が入っています。
宅配キットに査定したい商品を詰めて発送
宅配キットが届いたら、商品を詰めて発送してください。
その際に、必要書類を同封しておくのを忘れずに。
運転免許証や健康保険証(住所が合っている場合に限る)、個人番号カードやパスポートのコピーを一緒に入れて送ります。
査定結果に承諾すると24時間以内に振り込み
査定は早ければ1日で完了することも。
査定結果はメールアドレスか電話にて知らされますので、その結果を受けて買い取ってもらうかどうかを判断してください。
無料でキャンセル可能
査定額に納得がいかない場合は遠慮なくキャンセル・返送が可能です。
査定結果は1点1点伝えられるので、不満な商品は返送して買取キャンセルする方がいいですね。
なんぼやは”LINEで査定”が出来る
なんぼやには友達登録人数30万人以上のLINE査定サービスがあります。
- 査定料無料
- 30秒でサクッと査定額が分かる
というメリットがあるので、どれくらいの査定額になりそうか見当もつかない商品があれば使ってみたいですね。
“LINEで査定”の手順は簡単です。
- 商品の写真を撮る
- なんぼやのLINEアカウントに送る
- 査定結果がくる
LINE査定ではキャンペーンを行なっていて、お友達登録をすると送られる「合言葉」を入力すれば査定額が10%アップします。
(※貴金属及び一部商品を除き、”LINEで査定”で伝えている査定額は10%アップ後の金額です)
なんぼやで買取対象ジャンル
なんぼやは幅広いジャンルの商品が買取対象となっています。
時計
宝石
金・貴金属
バッグ
プラチナ
骨董品
アパレル
食器
遺品
切手
財布
アクセサリー
毛皮
着物
お酒
カメラ
ゴルフ
楽器
なんぼやで高く買い取ってくれるブランド
人気のあるブランドであれば、かなり高額で買い取ってくれます。
なんぼやで高く買い取ってくれる、一部人気ブランドを紹介します。
- ルイ・ヴィトン
- エルメス
- シャネル
- グッチ
- プラダ、
- カルティエ
- バーバリー
- ブルガリ
- コーチ
- ディオール
- ティファニー
- ダンヒル
- ポールスミスなど
なんぼやの買取実績
なんぼやで人気商品がどれくらいの査定額が出ているのか、実際の買取実績を一部紹介します。
買取価格 2,400,000円
ハリーウィンストン マイクロパヴェ ダイヤリング Pt950 3.5g 1.55ct D VS1 クッション NONE
買取価格 1,360,000円
ロレックス デイトジャストレディース 279381RBR
買取価格 3,700,000円
エルメス バーキン30 ニロティカス ブラック G金具 □M刻印(2009年) カデナ・クロシェット付
買取価格 1,800,000円
カルティエ ラブブレス パヴェダイヤ SM 750 16.4g 16 ドライバー付き
なんぼやで買取する際の注意点
なんぼやで買取をしてもらう際に必要なのが、本人確認書類です。
店舗買取の場合は、忘れずに以下の身分証明書を持参していきましょう。
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- パスポート
- 住民基本台帳カード
- 健康保険証※
- 在留カード
- 特別永住者証明書
- 個人番号カード
200万円を超えるお取引の際は健康保険証に加え、発行日から3ヶ月以内の公共料金領収書(請求書)又は住民票が必要になります。
まとめ
以上がなんぼやの口コミ・評判と宅配買取についての詳細でした。
なんぼやでは店頭買取に力を入れていますが、宅配買取もスピーディでかなり便利です。
査定額も業界では屈指の高水準で、取扱ジャンルの広さも魅力的ですね。
キャンセル・返送料も無料なので、買取をする際には選択肢の一つとして入れておきたい買取業者であることは間違いないです。